الاستبانة: مفهومها وأسس تصميمها
الاستبانة: مفهومها وأسس تصميمها
في المقال التالي سيتم مناقشة أبرز الجوانب المرتبطة بتصميم الاستبانة، بما في ذلك تقديم مفهوم أولي عن الاستبانة، والخطوات اللازم اتباعها عند تصميم الاستبانة، والأسس التي يجب الاعتماد عليها ومراعاتها عند تصميم الاستبانة.
ما هي "الاستبانة"؟
يُمكن تعريف الاستبانة بأنها إحدى أدوات تجميع البيانات في البحث العلمي الأكاديمي، ويُمكن اعتبارها من أكثر الأدوات استخداماً في الأبحاث الاجتماعية والنفسية والطبية.
كما تُعرَّف الاستبانة بأنها وسيلة لتجميع المعلومات مؤلفة من مجموعة من الأسئلة والفقرات والعبارات التي قد تكون مغلقة وقد تكون مفتوحة وقد تشمل مغلفة ومفتوحة معاً والتي يتم توزيعها على عينة بحثية لجمع بيانات مرتبطة بمجال معين لوصف وتحليل ظاهرة معينة. وتتسم الاستبانة بضرورة تحقيق التوافق بين عبارات المجال والمجال نفسه.
أما فيما يتعلق بطرق توزيع الاستبانة؛ فتتنوع الطرق التي يُمكن من خلالها توزيع الاستبانة على عينة الدراسة، حيث يُمكن توزيعها وجهاً لوجه (شخصياً)، أو عبر الايميل، أو عبر المواقع الإلكترونية (مثل الفيس بوك)، بحيث يتم اختيار هذه الطريقة بالاعتماد على ظروف تحكم الباحث نفسه. ففي حال تواجد الباحث في دولة غير الدولة التي يتم تطبيق الدراسة فيها فإنه يكون من الصعب عليه توزيع الاستبانة شخصياً، حيث يُفضَّل في هذه الحالة توزيع الاستبانة عبر الإيميل على سبيل المثال.
ما هي خطوات إعداد الاستبانة؟
إعداد وتصميم الاستبانة يتطلب خبرة من الباحث تُمكِّنه من تحديد مجالات وأقسام الاستبانة بكفاءة عالية بحيث تكون قادرة على الإجابة عن أسئلة الدراسة وتحقيق أهدافها. وحتى تتمكن عزيزي الطالب من تصميم الاستبانة باحترافية لا بد من اتباع الخطوات التالية والتي تضمن لك تصميم استبانة وفق معايير البحث العلمي الأكاديمي الناجح، بما في ذلك:
- استيعاب أهداف البحث وأسئلته، فالاستبانة تعتمد بصورة أساسية على أهداف البحث وأسئلته، وبدون الأسئلة والأهداف لا يمكن البدء بتصميم الاستبانة.
- يتم استخراج الأفكار الأساسية من أهداف الدراسة وتحويلها إلى مجالات، بحيث يتضمن كل مجال مجموعة من الفقرات (العبارات) المرتبطة بالمجال نفسه. وبعد تحديد المجالات؛ قم بسؤال نفسك: "هل يمكن لهذه للمجالات أن تُجيب أن أسئلة الدراسة وأن تُحقق أهدافها؟"، إن كانت إجابتك "نعم" فأنت تسير في الطريق الصحيح، أما إن كانت إجابتك "لا" فتأكد أنك تسير في الطريق الخاطئ، بالتالي أعد تقسيم المجالات مرة أخرى.
- فيما يتعلق بالعبارات المدرجة أسفل كل مجال فلا بد عزيزي الطالب من الاستعانة بالدراسات السابقة ذات العلاقة بالمجال البحثي حيث ستُساعدك هذه الدراسات في اختيار الجمل البحثية المناسبة. وتذكر عزيزي الطالب أنه عند قيام الجهة المشرفة بتقييم الاستبانة فإنها تهتم لمستوى التوافق بين مضمون العبارة وانتماءها للمجال الأساسي.
- التحقق من صدق وموثوقية الاستبانة قبل توزيعها على عينة الدراسة، من خلال تطبيقها على عينة صغيرة تُمثل العينة الفعلية (الأساسية) التي يُراد استهدافها في البحث.
- عرض الاستبانة على مجموعة من المحكمين للتحقق من صحة وملائمة العبارات والمجال لموضوع البحث، والطلب منهم إضافة التعديلات والتغييرات التي يرونها مناسبة.
- تحديد طريقة توزيع الاستبانة على عينة البحث.
- الحرص على أن يتم استرداد ما لا يقل عن 75% من الاستبانات.
ما هي الأسس التي يجب الاعتماد عليها في التصميم والإعداد والتطبيق؟
حتى تتمكن عزيز الطالبة من إعداد استبانة متميزة لا بد أن تُراعي مجموعة من الأسس والمعايير، بما في ذلك:
- البحث عن الدراسات السابقة الأقرب للمجال البحثي والتي تضمَّنت تصميم استبانة(ما لا يقل عن دراستين إلى ثلاث دراسات) ليتم الاستعانة بهم في تحديد العبارات والمجالات والتأكد من مناسبة العبارات للمجال الأساسي.
- الدقة في تحديد خيارات الإجابة على الأسئلة والعبارات سواء كانت مفتوحة أو مغلقة، حيث أنَّ دقة الإجابات مرتبطة بدقة تحديد خيارات الإجابة المناسبة.
- التحقيق من ملائمة العبارات للمجال الأساسي.
- توفير مقدمة بسيطة للاستبانة تتضمن شرح هدف الاستبانة وتتضمن التعليمات اللازم الالتزام بها لتقديم إجابات صحيحة ودقيقة.
- إشعار المستجيب بالأمان والتأكيد عليه على أنه لن يتم استخدام بيانات الإجابة إلا لأغراض البحث العلمي.
- الحرص على بساطة العبارات المستخدمة في صياغة الاستبيان ليسهُل فمهما من قبل المشتركين.
- اختيار الوقت المناسب للمستجيبين لتطبيق الاستبانة
بالتالي؛ تُعتبر الاستبانة من أكثر الأدوات المستخدمة في جمع البيانات لغايات البحث العلمي، وهي الطريقة التي يُفضلها معظم الباحثين لسهولتها وسرعتها. ولتصميم الاستبانة لا بد من الاعتماد على مجموعة من المعايير التي تضمن تصميم استبانة متميزة، بما في ذلك البحث عن دراسات سابقة ذات علاقة بالمجال، وتطبيق الاستبانة على عينة مصغرة ممثلة للعينة الفعلية، وعرض الاستبانة على مجموعة من المحكمين للتأكد من صدقها وموثوقيتها.
